Condiciones de uso
Versión del 2 de octubre de 2026.
El servicio
MesaFlow ofrece menús digitales, recepción de pedidos por mesa, gestión de productos y estadísticas. El operador es Maher Ahmad. Contacto: fanicool1333@gmail.com.
Cuenta y restaurante
Debes estar autorizado para administrar el restaurante registrado, proporcionar información correcta y proteger tus credenciales. Eres responsable de los productos, precios, imágenes y disponibilidad que publicas, y de atender los pedidos que aceptas.
Pedidos y cobros
El pedido enviado debe ser revisado y aceptado por el restaurante. El restaurante es responsable de la preparación, entrega, cobro al cliente y cualquier devolución relacionada con la comida. MesaFlow no procesa el pago de las comidas. El estado Cobrado es una confirmación manual del restaurante.
Prueba y suscripción
Los nuevos restaurantes disponen de 14 días de prueba desde su registro. Existe un plan con períodos de 1, 3 o 12 meses. Antes de solicitar la renovación se muestra el importe y descuento aplicables. Los pagos se revisan manualmente; subir un comprobante no activa por sí solo la suscripción. No hay cobro automático.
Al vencer la suscripción se bloquean nuevos pedidos y la gestión que requiere una suscripción activa. Los datos no se eliminan automáticamente por el vencimiento. Si un pago fue enviado por error o no puede aplicarse, contacta a soporte para revisar el caso.
Uso permitido
No publiques contenido ilícito, imágenes sin autorización ni datos de otras personas sin una finalidad válida. No envíes pedidos falsos ni intentes acceder a otros restaurantes. MesaFlow puede suspender un restaurante por abuso o por incumplimiento de estas condiciones.
Conectividad y alcance
La versión actual requiere internet. No se garantiza funcionamiento durante una interrupción de conexión. El servicio no sustituye la contabilidad fiscal del restaurante ni incluye por defecto integración con otro sistema de caja o impresión automática en cocina.
Cambios y contacto
Las condiciones y funciones pueden actualizarse. Los cambios que afecten a un período ya pagado se comunicarán al administrador del restaurante. Para consultas, cancelación, solicitudes sobre tus datos o conflictos de pago, escribe a fanicool1333@gmail.com.